Esta Política de Privacidade descreve como a Tachion Editora e Sistemas Ltda coleta, utiliza e protege os dados fornecidos por usuários ao utilizar nosso aplicativo via WhatsApp Business API.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como nome, telefone, preferências de atendimento e dados de agendamento, exclusivamente para fins de atendimento e automação de processos.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Fornecer atendimento automatizado personalizado
• Agendar e confirmar compromissos
• Melhorar a experiência de uso do sistema

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento do serviço ou mediante exigência legal.

4. Armazenamento e Segurança

Todos os dados são armazenados com segurança em nossos servidores ou por provedores certificados, com acesso restrito e monitoramento contínuo.

5. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços via WhatsApp, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

6. Alterações

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Recomenda-se a revisão regular deste documento.

7. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

Última atualização: Julho de 2025